Bersukacitalah senantiasa dalam Tuhan! Sekali lagi kukatakan: Bersukacitalah! Filipi 4:4
Bekerja dengan mekanisme Work from Home (WFH – “bekerja di rumah”) memang sulit untuk dikondisikan sama seperti bekerja dengan mekanisme Work from Office (WFO – “bekerja di kantor”). Namun, bagaimana pun kesulitannya, saat ini pandemi memaksa setiap perusahaan atau bisnis untuk menerapkan perubahan ke pola kerja Work from Home.
Salah satu tantangan terbesar yang sering kali dibahas tentang WFH ialah mempertahankan motivasi dan irama kerja yang baik agar target tetap tercapai. Bagaimana caranya? Berikut ini adalah beberapa cara praktis yang dapat dilakukan perusahaan/bisnis Anda untuk memotivasi pekerja dalam proses WFH:
- Sediakan wadah yang efektif untuk komunikasi kerja dalam tim
Sama seperti dalam mekanisme WFO, saat WFH pun komunikasi kerja yang rutin dan efektif penting dalam kerja tim. Maka, perlu tersedia wadah yang efektif dan aman untuk setiap anggota tim kerja bisa aktif berkomunikasi secara rutin. Pekerja akan merasa dilibatkan, diikutsertakan, dan dihargai saat pemimpin rutin berkomunikasi dengan mereka. Hal ini pada akhirnya akan mendorong kerja sama tim yang baik dan meningkatkan kinerja seluruh tim. Contoh wadah komunikasi ini bisa berbentuk formal (group email/chat/call) maupun informal (virtual lunch gathering dengan group video call saat makan siang di rumah masing-masing). Meski berbentuk informal, Anda perlu memastikan bahwa komunikasi yang berlangsung bermanfaat bagi pekerjaan, misalnya dengan 15 menit pertama membahas bisnis dan kemudian berbincang-bincang tentang hal-hal pribadi yang ringan sambil makan siang.
- Berikan bantuan teknis sesuai kebutuhan tim
Menjaga pekerja WFH untuk tetap bersemangat sebenarnya sederhana, yaitu menjaga agar mereka tidak kesulitan sendirian dalam tanggung jawabnya masing-masing. Tanyakan kepada mereka bantuan yang mungkin mereka butuhkan, dan pastikan bahwa bantuan itu tersedia bagi mereka. Anda bisa juga mendukung mereka dengan berbagai pelatihan teknis singkat tiap bulannya, atau tunjangan dana untuk biaya penggunaan Internet di rumahnya, atau berbagai bantuan rutin dalam tugas kerja mereka sehari-hari.
- Kirimkan bingkisan kejutan kepada tim
Salah satu cara untuk menyenangkan para anggota tim ketika WFH adalah dengan mengirimi mereka bingkisan kejutan. Yang paling mudah dan membuat mereka merasa diperhatikan tentu bingkisan makanan atau minuman. Ini bisa berupa paket makan siang, minuman ringan, atau yang lainnya. Anda tidak perlu melakukan hal ini setiap hari kepada seluruh tim; lakukan saja satu atau dua minggu sekali secara bergilir kepada setiap anggota tim, dengan menu yang bervariasi.
- Berikan apresiasi untuk kinerja dan/atau capaian yang baik
Meskipun WFH, banyak pekerja tetap produktif dan memenuhi target. Tentunya, hal ini patut diapresiasi. Buatlah berbagai event kecil untuk memberikan apresiasi, misalnya monthly award meeting berupa video call. Selain itu, saat mereka dapat kembali berkumpul dan WFO, umumkan prestasi-prestasi yang dicapai selama masa WFH. Pengakuan dan penghargaan ini akan menjadi suatu dorongan semangat bagi seluruh tim kerja untuk proses kerja selanjutnya.
- Dorong proses saling berkolaborasi antar anggota tim
Saat WFH, ada kalanya tim kerja harus berkolaborasi dan berkoordinasi dengan banyak orang, baik di divisi yang sama maupun di divisi lainnya. Manfaatkanlah berbagai alat bantu yang ada untuk kemudahan penyelesaian pekerjaan, sebagai wadah atau forum para pekerjanya dapat saling terhubung dan berkoordinasi langsung. Sebaiknya jangan gunakan terlalu banyak alat bantu yang fungsinya saling tumpang tindih, karena ini justru akan merepotkan dan membingungkan tim kerja. Carilah alat bantu (aplikasi, misalnya) yang dapat bekerja dengan fungsi selengkap mungkin dalam konteks kebutuhan kerja tim Anda. Dengan demikian, para pekerja bisa berinteraksi dan saling memberi masukan tanpa berpindah-pindah forum. Contohnya banyak sekali, misalnya Messenger untuk kebutuhan komunikasi, Document Sharing untuk berbagi dokumen, Virtual Meeting untuk kebutuhan rapat, hingga Google Calendar untuk menetapkan jadwal dan target di kalender secara real-time.
- Sediakan forum konseling daring bagi anggota tim yang membutuhkan
WFH sering kali menciptakan stres karena gangguan dari anggota keluarga, koneksi Internet yang tidak stabil, durasi kerja yang cenderung sulit dibatasi, kesulitan koordinasi dengan rekan-rekan kerja di tempat lain, dan banyak faktor lainnya. Anda bisa mengurangi tingkat stres pekerja WFH dengan cara menyediakan forum konseling pribadi dengan jadwal yang telah ditetapkan. Ruang konseling ini tentu perlu bersifat daring/online, supaya pekerja yang membutuhkan dapat mengaksesnya dari rumah masing-masing. Dengan konseling, pekerja terbantu untuk menangani dan mengatasi berbagai masalah kecemasan (karena pandemi), konflik (dalam keluarga, misalnya), dan berbagai tekanan kerja (sebagai dampak WFH).
- Ajak tim Anda berolahraga bersama secara daring
Salah satau cara untuk menjaga motivasi dan semangat ialah meningkatkan dan mempertahankan kebugaran tubuh, dan hal ini dapat dicapai lewat olahraga. Susunlah program (atau pilihlah panduan dari berbagai materi olahraga yang tersedia di internet) untuk aktivitas olahraga ringan bersama selama 10-15 menit pada jam-jam tertentu secara daring. via online. Misalnya, setiap hari Senin, Rabu, dan Jumat pada pukul 15.00, dengan program peregangan bersama di Zoom atau mengikuti video panduan tertentu di YouTube selama 10 menit. Selain menjaga kebugaran fisik, hal ini bermanfaat juga untuk menjaga ikatan hubungan emosional sesama pekerja.
Tanggung jawab setiap pemimpin adalah membuat pekerjanya tetap termotivasi bekerja, baik dalam mekanisma WFO atau WFH. Karena itu, seorang pemimpin wajib memikirkan berbagai cara kreatif dan efektif untuk terus-menerus memotivasi seluruh tim kerja yang dipimpinnya pada masa WFH ini. Selamat mempraktikkan dan menikmati hasilnya bersama tim Anda.
